Ügyféltámogató Munkatárs

Milyen feladatok várnak Rád Ügyféltámogató Munkatársként?
• A meglévő és az új ügyfeleink beérkező telefonhívásainak és e-mail-jeinek fogadása, udvarias, gyors és pontos megválaszolása
• A megkeresések teljeskörű, határidőre történő kezelése
• Az ügyfelek tájékoztatása, eseteik nyomonkövetése
• Az ügyfélkezeléshez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Kézbesítéshez kapcsolódó operatív feladatok ellátása (depókkal, futárokkal és társosztályokkal való kapcsolattartás)
• Riportálás és kapcsolódó adminisztráció
Akkor lehet érdekes a Számodra, ha:
• … legalább középfokú végzettséggel rendelkezel
• … az angol nyelvtudásod legalább alapszintű
• … a számítástechnikai ismereteid felhasználói szinten vannak
• … tudsz vakon gépelni
• … a munkavégzésed önálló, felelősségteljes, pontos, precíz, ügyfélközpontú (kommunikációd világos, hatékony)
• … a problémák megoldására törekszel, jó a stressztűrő képességed, hozzáállásod határozott és proaktív
Előnyök:
• Felsőfokú végzettség
• Középfokú angol nyelvtudás
• Ügyfélszolgálati területen szerzett (telefon és e-mail) tapasztalat
• B kategóriás jogosítvány
Miért a GLS?
• A munkakör mindig változatos, egyedi és kihívást jelent;
• Sokrétű gyakorlati és elméleti tudást szerezhetsz;
• Közös célok mentén működünk, a csapatmunka fontos része a mindennapjainknak;
• Vezetőink támogatóak és elérhetőek;
• Versenyképes jövedelem (13. havi fizetés, cafetéria, egyéb juttatások);
• Stabil, hosszú távú vállalati hátteret nyújtunk;

Munkavégzés helye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Munkaidő: 9:30- 18:00