Az új kolléga a vonatkozó jogszabályok, valamint a MOL Nyrt. és a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. iratkezelésére vonatkozó irányelveinek megfelelően bevezeti és működteti a vállalat teljes egészére vonatkozóan a tanúsított iratkezelő rendszert

Főbb feladatok:
– Meghatározza a rendszerrel kapcsolatos víziót és célokat, valamint fenntart egy naprakész fejlesztési tervet a jövőre vonatkozóan, összhangban az IT stratégiával.
– Feltérképezi, kialakítja és naprakészen tartja a rendszerben implementált folyamatokat. Méri a folyamatok teljesítményét és biztosítja a minőséget.
– Működteti a papír alapú és az elektronikus iratokat egységes struktúrában kezelő hálózati rendszerben működő, akkreditált iratkezelő rendszert és biztosítja a használatát.
– Figyelemmel kíséri a jogi környezet változását, hogy meghatározza azokat az igényeket amelyek a rendszerfejlesztés alapjaként szolgálnak. Folyamatosan egyeztet az egyéb érintett rendszerek felelőseivel.
– Kapcsolatot tart a külső beszállítókkal, támogatja és felügyeli a munkájukat, hogy biztosítsa a szállítást mind időben, mind minőségben.
– Szakmai támogatást nyújt a kapcsolódó MOHU szervezeteknek, valamint a külsős partnereknek, fenntartva az ügyfél elégedettséget és javaslatot tesz az ügyviteli szolgáltatás fejlesztésére a változó igények alapján.
– Részt vesz az éves pénzügyi tervezésben, inputokat szolgáltat a szükséges OPEX és CAPEX költések meghatározásához.

Téged keresünk, ha:
– felsőfokú végzettséggel rendelkezel
– min. 5 év ügyfélszolgálati szakértői vagy csoportvezetői vagy projekt menedzsment tapasztalattal rendelkezel
– leadership tapasztalat előnyt jelent
– megfelelően kommunikálsz a hierarchia minden szintjén, gyors problémamegoldó képesség és agilitás jellemez
– ügyfélszolgálati rendszerek és szoftverek felhasználói szintű ismerete, SAP, SalesForce tapasztalat előnyt jelent
– középszintű angol nyelvtudással rendelkezel szóban és írásban

Amit kínálni tudunk:
– Érdekes, komplex feladat, ahol valóban értéket teremthetsz
– Versenyképes juttatási csomag
– Inspiráló munkakörnyezet