Feladatok

• ügyfélszolgálatra beérkező e-mailek és live chat üzenetek fogadása és megválaszolása,
• beérkező problémák megoldása, panaszkezelés,
• ügyfelek azonosítása és tájékoztatása,
• napi ügyfélszolgálati riportok készítése,
• számlákhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

Elvárások

• legalább középfokú végzettség,
• legalább alapfokú angol nyelvtudás,
• ügyfélorientált gondolkodásmód,
• precíz munkavégzés,
• magabiztos MS Office ismeretek,
• 3 műszakos munkarend vállalása (hétköznapi/hétvégi/éjszakai/ünnepnapi munkavégzés).

Előny

• ügyfélszolgálaton, vevőszolgálaton vagy call centerben szerzett tapasztalat.

Amit ajánlunk

• Biztos munkahely egy dinamikus iparágban – Határozatlan idejű, teljes munkaidős álláslehetőség egy stabil és folyamatosan fejlődő vállalatnál, ahol hosszú távon tervezhetsz.
• Változatos munkarend – A kaszinók éjjel-nappal nyitva tartanak, így a műszakos beosztás lehetőséget ad arra, hogy rugalmasan illeszkedjen a vállalat működéséhez és a saját igényeidhez.
• Folyamatos fejlődés és karrierlehetőségek – Hiszünk abban, hogy a tudás a siker kulcsa, ezért szakmai tréningekkel, belső képzésekkel és előrelépési lehetőségekkel támogatjuk a fejlődésedet.
• Versenyképes juttatási csomag – Kiemelkedő alapbér, teljesítményalapú bónuszrendszer, további juttatások, amelyek elismerik a munkádat valamint havi nettó 50.000 Ft értékű cafeteria.
• Egészség és jólét – Magán egészségbiztosítás, kedvezményes sportolási lehetőségek és egy olyan munkakörnyezet, ahol a kollégákra való odafigyelés kiemelt szerepet kap.
• Csapat és közösség – Egy összetartó, támogató csapat része lehetsz, ahol a kollégák és a vezetők is elismerik a teljesítményed, és ahol a közös célokért dolgozunk.