Feladatok
Teljes körű kampánymenedzsment

– A regisztrált játékosok teljes életciklusán átívelő CRM kommunikáció megtervezése és kivitelezése

– Kampányokhoz kapcsolódó anyagok elkészítése: promóciós oldalak, részvételi feltételek, üzenetek különböző csatornákra

– Kampánymechanizmusok kidolgozása az ötlettől a megvalósításig

– Napi szintű koordináció különböző csapatokkal (marketing, termék, fejlesztés)

– Határidők kezelése, folyamatok kézben tartása

– Kampányok utóelemzése az adatelemzőkkel, tanulságok levonása és beépítése a következő aktivitásokba

Életciklus kampányok kezelése

– Többcsatornás kampányok tervezése és futtatása (e-mail, SMS, push stb.)

– Játékos szegmensek kialakítása és kezelése az adatok alapján

– Aktivációs, megtartási és reaktivációs kampányok működtetése

– VIP játékosoknak szóló célzott kampányok kezelése

Operatív feladatok

– Kampányok beállítása CRM és CMS rendszerekben

– Bónuszok kezelése, adminisztráció

– Kapcsolattartás belső stakeholderekkel

Adatalapú működés

– Játékosviselkedési adatok elemzése (befizetések, aktivitás, churn jelek)

– Szegmensek és trendek azonosítása

– A/B tesztek tervezése és futtatása a konverzió és LTV növelésére

– Kampányok folyamatos optimalizálása

Churn kezelés és fejlesztés

– Lemorzsolódás csökkentésére irányuló stratégiák kialakítása

– Prediktív modellek használata a kockázatos játékosok azonosítására

– CRM folyamatok fejlesztésére javaslatok megfogalmazása

Elvárások
– Felsőfokú végzettség (marketing, közgazdaság vagy kommunikáció területen)

– Legalább 2 év tapasztalat CRM vagy digitális marketing területen

– Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban

– Adatvezérelt gondolkodás és stratégiai szemlélet

– Erős analitikai készségek, tapasztalat adatok értelmezésében

– Jó szövegírói és kommunikációs készség

– Érdeklődés az online gaming világa iránt

– Önálló, proaktív munkavégzés

– Jó időmenedzsment és priorizálási képesség

– Csapatban való hatékony együttműködés

Előny
– CRM rendszer bevezetésében szerzett tapasztalat

– iGaming vagy sportfogadási területen szerzett tapasztalat

– Ügyfélközpontú gondolkodás

– Sport és sportfogadás ismerete (beleértve e-sportokat is)

– Symplify, Optimove vagy Fast Track rendszerek ismerete

Amit ajánlunk
– Biztos munkahely egy dinamikus iparágban – Határozatlan idejű, teljes munkaidős álláslehetőség egy stabil és folyamatosan fejlődő vállalatnál, ahol hosszú távon tervezhetsz.

– Folyamatos fejlődés és karrierlehetőségek – Hiszünk abban, hogy a tudás a siker kulcsa, ezért szakmai tréningekkel, belső képzésekkel és előrelépési lehetőségekkel támogatjuk a fejlődésedet.

– Versenyképes juttatási csomag – Kiemelkedő alapbér, teljesítményalapú bónuszrendszer, további juttatások, amelyek elismerik a munkádat valamint havi nettó 50.000 Ft értékű cafeteria.

– Egészség és jólét – Magán egészségbiztosítás, kedvezményes sportolási lehetőségek és egy olyan munkakörnyezet, ahol a kollégákra való odafigyelés kiemelt szerepet kap.

– Csapat és közösség – Egy összetartó, támogató csapat része lehetsz, ahol a kollégák és a vezetők is elismerik a teljesítményed, és ahol a közös célokért dolgozunk.