Feladatok:

Számítunk Rád abban, hogy támogatod a vállalatnál használt informatikai rendszerek folyamatos és zavartalan működését.
Segítséget nyújtasz a felhasználóknak a mindennapi informatikai problémák megoldásában.
Fogadod, kivizsgálod és megoldod a felmerülő IT-hibákat, szükség esetén továbbítod azokat a megfelelő szakértői terület felé.
Támogatod a különböző felhasználói csoportokat az informatikai eszközök és rendszerek használatában.
Közreműködsz az új informatikai rendszerek és folyamatok bevezetésében.
Aktívan részt veszel a területet érintő IT-projektek megvalósításában.
Együttműködsz az IT csapat többi tagjával és a vállalat különböző szakterületeivel.
Munkád során figyelembe veszed a vállalati IT- és információbiztonsági előírásokat.

Elvárások:

Téged keresünk, ha informatikai szakirányú végzettséggel, képzettséggel vagy releváns tanfolyami háttérrel rendelkezel.
Szereztél már szakmai tapasztalatot IT support, helpdesk vagy informatikai üzemeltetés területén.
Magabiztosan kezeled a Windows alapú felhasználói környezetet.
Jól eligazodsz a PC-k, perifériák és általános irodai informatikai eszközök világában.
Szeretsz hibát keresni, és önállóan is végigviszed a problémák megoldását.
Felhasználóbarát módon kommunikálsz, és türelmesen segítesz kevésbé technikai beállítottságú kollégáknak is.
Vállalod a 0–24 órás támogatáshoz kapcsolódó munkarendet: a nappali munkavégzés mellett esti, éjszakai és hétvégi ügyeletet is ellátsz, amelynek célja az esetlegesen felmerülő hibák gyors kezelése.

Előnyök:

Előnyt jelent, ha dolgoztál már nagyvállalati IT-környezetben.
Van tapasztalatod ticketing rendszer használatában.
Találkoztál már Active Directoryval, Microsoft 365 környezettel vagy távoli felhasználói támogatással.
Vettél már részt IT-eszközök telepítésében, konfigurálásában vagy cseréjében.
Van tapasztalatod új rendszerek bevezetésének felhasználói támogatásában.
Precízen és felelősségteljesen dolgozol.
Szívesen tanulsz új rendszereket és technológiákat.

Juttatások:

Versenyképes alapbér, rendszeres bérfejlődési lehetőséggel
Auchan cafeteria juttatás
12% dolgozói vásárlási kedvezmény az Auchan áruházakban
100%-os vármegyebérlet/országbérlet támogatás, valamint munkába járási költségtérítés gépkocsival érkezőknek (30 Ft/km)
Támogató mentorprogram a sikeres beilleszkedéshez
AYCM SportPass kedvezményes igénylési lehetőség
Élet- és balesetbiztosítás
Támogatás nehéz élethelyzetekben
Ingyenes és anonim pénzügyi, jogi, pszichológiai és életvezetési tanácsadás munkavállalói támogatóprogramunk keretében
Folyamatos fejlődési és belső karrierlehetőségek egy stabil, hosszú távú munkahelyen
Vállalati laptop és mobiltelefon
A 3 hónapos próbaidő alatt nappali, 8:00–16:30 közötti munkarendben dolgozol, így van időd megismerni a rendszereket és a folyamatokat.
A próbaidő után heti 2 nap home office lehetőséget biztosítunk, a csapat pedig közösen egyezteti az irodai jelenlétet.
Az esti és éjszakai időszak ügyeleti jellegű: az áruházak zárása után az esetlegesen felmerülő hibák gyors kezelését biztosítjátok.