Legyél a történetünk része!

Kivételes tehetségeket keresünk, akik csatlakoznának küldetésünkhöz. Nálunk lehetőséged van valódi hatást gyakorolni egy lendületes, összetartó közösségben. Támogatunk a folyamatos fejlődésben, büszkék vagyunk közös céljainkra, és átfogó juttatási csomagot kínálunk.

A csapatod:

A Teya magyarországi Customer Management csapatának tagja leszel. Ez a csapat felel azért, hogy kereskedőink a lehető legmagasabb színvonalú támogatást kapják, a működésük gördülékeny legyen, és hosszú távon elégedettek maradjanak. Ebben a pozícióban közvetlenül hozzájárulsz majd ahhoz, hogy a kereskedők hogyan élik meg a mindennapjaikat a Teyával.

Küldetésed:

A Customer Support Specialist szerepe, hogy a kereskedők számára a lehető legmagasabb színvonalú támogatást biztosítsa. A feladat három fő pillérre épül:

• Kereskedői kapcsolatok kezelése: minden, amit a Teyánál teszünk, egy célt szolgál: értéket teremteni a kereskedőinknek. Ebben a pozícióban te vagy az, aki közvetlen kapcsolatban áll a kereskedőkkel, első kézből tapasztalhatod a problémáikat, és gyorsan, hatékonyan találhatsz rájuk megoldásokat.
• Személyes ügyfélkommunikáció: mikor a kereskedők problémákkal szembesülnek, a Customer Support Specialist biztosítja a megfelelő megoldást. Ehhez elengedhetetlen a Teya termék- és szolgáltatásportfóliójának alapos ismerete, valamint a technológiai affinitás, hogy hatékonyan kezeld a beérkező kéréseket a rendszereinken keresztül.
• Helyszíni támogatás: szeretnénk a kereskedők számára személyre szabott támogatást nyújtani, ami magában foglalja, hogy a Customer Support Specialist ellátogat az üzleteikbe, és közvetlenül segít a felmerülő problémák kezelésében (például telepítés, helyszíni technikai támogatás).

A történeted:

• Szorgalmas vagy, kiemelkedő kommunikációs készségekkel rendelkezel, és aktívan törekszel a folyamatok fejlesztésére
• Képes vagy meghallgatni és megérteni a kereskedők kihívásait, és gyorsan, hatékonyan megoldást találni rájuk
• Rugalmas vagy, gyorsan tanulsz, nem félsz teljes felelősséget vállalni a feladataidért, és hajlandó vagy utazni
• Korábbi szakmai tapasztalat nem szükséges – ha folyamatosan szeretnél fejlődni és tanulni, várjuk a jelentkezésedet!
• Folyékonyan beszélsz magyarul és angolul
• Rendelkezel Magyarországon munkavállalási joggal és B kategóriás jogosítvánnyal

Amit kínálunk:

• Versenyképes alapbér
• All You Can Move Sport Pass (XL)
• SZÉP-kártya
• Magán-egészségbiztosítás
• Évente 3 extra szabadnap, kifejezetten a mentális egészséged támogatására
• Ingyenes havi bérlet tömegközlekedésre, vagy parkolóhely az irodánál
• Mindennapi snackek az irodában
• Barátságos, kényelmes, kötetlen hangulatú iroda Buda szívében
• Valódi nemzetközi környezet, ahol különböző országokból érkező kollégákkal dolgozhatsz együtt nap mint nap

Amennyiben felkeltette az érdeklődésedet a pozíció, várunk a B11-es standnál, ahol kollégáink szívesen válaszolnak minden kérdésedre, és ahol be tudod nyújtani pályázatodat az állásra, valamint részt venni egy első körös interjún!