Te
& a lehetőség a fejlődésre
& a lehetőség, hogy kipróbáld magad több területen is
& a lehetőség a nemzetközi, nagyvállalati környezetre
& a lehetőség, hogy számítson a véleményed
& a lehetőség egy izgalmas munkahelyre
Ez a K&H. Egy vezető pénzintézet 3800 munkatárssal, akik a XXI. századi ügyféligényeket személyre szabottan szolgálják ki innovatív banki, biztosítási megoldásokkal & még azon túl is.
Te & a K&H
- ügyfélpanaszok objektív kivizsgálása, szakszerű ügyintézése, megválaszolása, adminisztrálása,
- javaslatok, előterjesztések készítése a biztosító minőségi, ügyfélorientált működésének elősegítése érdekében,
- kapcsolattartás a panaszügyintézésben érintett társterületekkel, felügyeleti szervekkel,
- statisztikák készítésében való részvétel,
- vállalati kultúrának megfelelő ügyfélkezelés biztosítása,
csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!
Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:
- fejlődj szakmailag
- közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád
- képzésekkel, tréningekkel segítjük megújulásod
- belső karrierutakkal támogatunk
- modern, kényelmes környezetben végezheted napi munkád
- nagy hangsúlyt fektetünk a stabilitásra, munkatársaink hosszú távú megbecsülésére
juttatások:
- versenyképes jövedelem
- dolgozói kedvezményeket biztosítunk, többek között a napi bankoláshoz és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: lakásvásárlási elképzeléseidhez)
- személyre szabható cafetéria juttatás
- éves teljesítmény alapú jutalom
- céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
- céges laptop
- esetenkénti home office lehetőség
amire szükséged lesz a sikerhez:
- középfokú végzettség,
- nem-életbiztosítási szakmai tapasztalat (gépjármű felelősségbiztosítás, vagyonbiztosítás), vagy panaszkezelésben, ügyfélszolgálaton, szerződés adminisztráción szerzett tapasztalat,
- Microsoft Word, Excel programok, Internet, szerződés nyilvántartási rendszerek felhasználó szintű ismerete.
előny:
- életbiztosítási ismeret előnyt jelent,
munkavégzés helye:
- Központi irodánk a Lechner Ödön fasor 9. alatt található, a IX. kerületben.
- Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető a 2-es, 24-es villamossal, 23-as, 54-es, 55-ös busszal és a H7-es HÉV-vel is.
- Kellemes Duna-parti környezetben dolgozunk, környezettudatos, fenntartható, LEED arany minősítéssel rendelkező irodaházban töltjük mindennapjainkat.
Állás azonosító: 13730
Pozíció pontos megnevezés: panaszkezelési munkatárs
Munkavégzés helye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület
Szakterület: Back Office / Kintlevőségkezelés / Adminisztráció
Munkaszerződés típusa: határozatlan idejű
Napi munkaidő: teljes munkaidőben