Legyél a történetünk része!
Csatlakozz hozzánk, és alakítsuk együtt a jövőt! Fő feladatod lesz a Teyával kevésbé aktív kapcsolatban álló kereskedők megtartása és újraaktiválása, a partnerség megerősítése és a velük való együttműködés újjáépítése. Ügyfélközpontú hozzáállással a megfelelő kérdéseket teszed fel, hogy pontos képet kapj jelenlegi helyzetükről, megértsd a kihívásaikat, és szükség esetén újraépítsd velük a kapcsolatot. Ez a pozíció kulcsszerepet játszik a Teya magyarországi piaci részesedésének növelésében – a Te munkád révén mélyebb betekintést nyerünk partnereink igényeibe, bizalmat építünk, és megmutathatjuk számukra a Teya megoldásainak teljes potenciálját.
Feladataid lesznek többek között:
- Bejövő és kimenő hívások kezelése az üzleti igényeknek megfelelően
- Új ügyfélmegtartási és reaktiválási stratégiák kidolgozása és bevezetése
- A Teya árképzési stratégiáinak és modelljeinek alapos megismerése, szakértői szintű alkalmazása
- A kereskedők lemorzsolódásának megelőzése tanácsadó, ügyfélközpontú és edukatív megközelítéssel
- Annak feltárása és rögzítése, hogy miért nem sikerült az együttműködést megtartani, illetve milyen kihívásokkal szembesülnek a kereskedők, és ezeknek a tapasztalatoknak a továbbítása a szervezet releváns csapatai felé
Rólad:
- Rendelkezel 1–2 év tapasztalattal hasonló, ügyfélkapcsolati vagy értékesítési területen
- Önálló, proaktív személyiség vagy, aki szívesen hoz új ötleteket és kezdeményez
- Valódi csapatjátékos vagy, aki energikus, ugyanakkor empatikus és ügyfélközpontú
- Van gyakorlatod nagy mennyiségű bejövő és/vagy kimenő hívás kezelésében
- Dolgoztál már dinamikus, célorientált értékesítési környezetben
- Előnyt jelent, ha rendelkezel tapasztalattal Zendesk, HubSpot vagy más CRM rendszerek használatában
- Magabiztosan kommunikálsz szóban és írásban magyarul és angolul
Amit kínálunk:
- Versenyképes alapbér
- All You Can Move Sport Pass (XL)
- SZÉP-kártya
- Magán-egészségbiztosítás
- Évente 3 extra szabadnap, kifejezetten a mentális egészséged támogatására
- Ingyenes havi bérlet tömegközlekedésre, vagy parkolóhely az irodánál
- Mindennapi snackek az irodában
- Barátságos, kényelmes, kötetlen hangulatú iroda Buda szívében
- Valódi nemzetközi környezet, ahol különböző országokból érkező kollégákkal dolgozhatsz együtt nap mint nap
Amennyiben felkeltette az érdeklődésedet a pozíció, várunk a B11-es standnál, ahol kollégáink szívesen válaszolnak minden kérdésedre, és ahol be tudod nyújtani pályázatodat az állásra.