Rövid leírás

Ügyfélelégedettségre vágysz? Esetleg azzal is tisztában vagy, hogy mi szükséges ehhez?
Csatlakozz csapatunkhoz!
Megosztjuk veled tudásunkat, számítunk ötleteidre – hogy a jövőben ügyfélként és ügyintézőként is egyaránt elégedett lehess!
Várjuk jelentkezésed!
Partnerünk számlázási front office munkatársakat keres határozatlan időtartamra – munkaerő-kölcsönzés keretein belül – budapesti és pest megyei contact centerébe.

Milyen feladatok várnak a leendő kollégára?

Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása az SAP-ISU rendszerben
Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)
A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése
Törzsadatok kezelése és karbantartása
Pénztári feladatok ellátása
A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása

Melyek az álláshoz tartozó elvárások?

Végzettség
Érettségi
Technológiai tudás
Magabiztosan használd az MS Office csomagot

Kompetenciák

Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
Fontos számodra a minőségi munkavégzés
Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra

Mit kínálunk?

Teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
Egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
bruttó 320.000 Ft/év cafeteria juttatás
Medicover egészségmegőrző csomag
kockázati élet és balesetbiztosítás
Fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
A munkakör betöltéséhez szükséges SAP tanfolyam elvégzését költségmentesen biztosítjuk számodra

A pozícióhoz kapcsolódó egyéb információk:

Előnyt jelent:
Hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

Helyszín: Budapest és Pest megye
Munkaidő: Teljes munkaidő
Egyműszakos munkarend.

Standszám: B13