Nálunk lehetőséged lesz:

• a magyarországi pénzügyi szektor egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező nagyvállalatának munkavállalójaként megismerni a bankár szakma rejtelmeit;
• távmunka keretében otthonról végezni munkádat;
• ügyfeleinktől érkező hívásokat fogadni, felmerülő kérdéseket megválaszolni;
• hozzájárulni ügyfeleink elégedettségéhez színvonalas, magas minőségű szolgáltatás nyújtásával;
• megtanítani ügyfeleinket a digitális alkalmazások helyes használatára (Internetbank, MobilBank) telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül;
• a rendszeres továbbképzéseink és folyamatos szakmai támogatásunk mellett kiváló szakemberré válni.

Csatlakozz hozzánk, amennyiben:

• legalább középfokú végzettséggel rendelkezel;
• ügyfélkezelési vagy ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalattal rendelkezel;
• biztosítottak számodra a megfelelő ergonómiai körülmények és stabil internet kapcsolat az otthoni munkavégzéshez;
• kiválóan kommunikálsz, ugyanakkor képes vagy figyelmesen hallgatni;
• nyitott vagy új rendszerek megismerésére és az ezzel kapcsolatos ismeretek elsajátítására;
• képes vagy nyugodt és megfontolt maradni, akár stresszel járó helyzetekben is;
• a mindennapokban pörgős vagy, dinamikus és talpraesett személyiséggel rendelkezel;
• ügyfél- és profitorientált szemlélettel rendelkezel, a szakma legjobbjai közé szeretnél tartozni;
• fontos számodra a szabályok ismerete, és azok betartása;
• rugalmas vagy a munkaidő beosztását illetően (délelőtti és délutáni műszakkezdések, havonta előforduló hétvégi és éjszakai műszakok is);
• alapszintű számítógépes ismeretek.

Előny: 

• angol társalgási szintű nyelvtudás.

Miért jó nálunk dolgozni?

• Egy olyan Bankhoz csatlakozhatsz, melynek már 200 éve ugyanaz a célja: segíteni ügyfeleink pénzügyi önbizalmát növelni és hatékony, személyre szabott megoldásokat kínálni számukra – írd be magad a történelmünkbe és légy részese a jövőnknek!
• Karrierépítési lehetőség.
• Nekünk is fontos az egészséged: számos egyéb vásárlási kedvezmény mellett kedvezményes Sportkártya vásárlási lehetőséget is biztosítunk.
• Folyamatosan fejlesztjük magunkat és kollégáinkat, hogy minél jobban megértsük az ügyfeleinket és a piacot is.
• Több csomagból választhatod ki a Neked legmegfelelőbb béren kívüli juttatást.
• Igazi Erste Közösséget építünk: munkavégzési helytől függetlenül megismerheted kollégáidat és részese lehetsz egy dinamikus és folyamatosan fejlődő csapatnak.

Ha felkeltettük az érdeklődésedet, jelentkezz: https://karrier.erstebank.hu/allas/telebankar-tavmunkaban-is-vegezheto-teljes-vagy-reszmunkaidos-8004/41